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打开开云网站首页，找到想看的足球或篮球比赛，点比赛卡片进入直播间。
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关注球队后，赛程和比分更新都会在 APP 里优先出现。
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装开云 APP，开赛信息及时收
通勤路上没空看整场？打开 APP 刷集锦，几分钟把进球和关键回合看个明白。
掌握看球方法
换线
播放器下面有几条线路，当前画面卡就手动点另一条，通常几秒内能恢复。
降档
网络一般时把画质切到省流，优先保证流畅，画面清晰度会低一些但不容易断。
常问问题合集
球迷来信能不能查网站和哪些伙伴合作？
能查到，站点和多家体育数据与内容团队合作，所以比分和资讯更新更快。
答
怎么查看这场直播延迟了多少秒？
先看直播画面中的比赛时间，再对照实时比分页的计时；两者的差值可作参考。线路和网络不同，延迟也会变化。
答
发现资讯文章有错去哪反映？
通过文章底部的反馈通道提交即可，编辑团队会在核实赛事官方记录后第一时间完成修正。
答
安卓安装包提示有风险在哪确认？
请从开云页面进入正规下载入口，核对应用名称和来源后再安装；若系统仍拦截，可查看应用详情确认权限。
答
手机打开直播卡顿怎么办？
先关闭其他占网应用，回到直播页切换线路，再把画质调至省流；Wi-Fi 和移动网络也可以交替测试。
答
怎么联系客服？
拨打客服电话 028-42559958，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
答